Política de envío

Zona de envío Actualmente realizamos envíos únicamente a territorio nacional español (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Plazo de entrega El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para productos personalizados, el plazo puede ser superior según la complejidad del encargo; en ese caso te informaremos al confirmar tu pedido.

Gastos de envío Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. El coste depende del destino y el peso del paquete.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en llxyz300@hotmail.es o miplatero.yulissa@gmail.com con tu número de pedido y lo gestionamos de inmediato.

Nota sobre Canarias, Ceuta y Melilla Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a trámites aduaneros y gastos adicionales no incluidos en el precio de compra.